常機(jī)管〔2020〕14號(hào)

市級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門、單位：

為進(jìn)一步規(guī)范市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員管理，強(qiáng)化工作紀(jì)律、規(guī)范行為舉止、提升服務(wù)質(zhì)量，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局制定了《常州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員管理制度》，現(xiàn)予印發(fā)。請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

常州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員管理制度

第一章  總  則

第一條  為加強(qiáng)市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員日常管理、規(guī)范職業(yè)行為、履行安全職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《常州市公務(wù)用車制度改革總體方案》和《常州市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條  本制度所稱市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員，是指市級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革后，由市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局負(fù)責(zé)管理的駕駛員（平臺(tái)管理駕駛員和派駐駕駛員）。

第三條  市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處具體負(fù)責(zé)駕駛員的日常管理和履職監(jiān)督。

第二章 職責(zé)紀(jì)律

第四條  嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的法律法規(guī)，確保安全行車。 

第五條  嚴(yán)格執(zhí)行市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局或派駐單位的規(guī)章制度，服從管理、團(tuán)結(jié)同事，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。

第六條  積極參加市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局或派駐單位組織的技能培訓(xùn)和安全教育，不斷提升安全和服務(wù)質(zhì)量。

第七條  嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到早退，不得無(wú)故曠工。上班期間嚴(yán)禁打牌下棋、嬉戲打鬧等與工作無(wú)關(guān)的行為。

第八條  嚴(yán)格值班制度，值班人員必須按時(shí)到崗，不得脫崗、漏崗。因事不能到崗者，必須提前報(bào)告調(diào)度員或車管人員批準(zhǔn)（平臺(tái)管理駕駛員報(bào)告班長(zhǎng)和調(diào)度員，派駐駕駛員報(bào)告所在單位車輛管理人員），另行安排人員值班。

第九條  嚴(yán)格工作紀(jì)律，服從工作安排。不得無(wú)故拖延或拒不出車，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突。

第十條  出車前（后）按要求取放車輛鑰匙，并妥善保管車輛鑰匙和所駕車輛的有效證件。因個(gè)人原因造成的丟失、損壞的，由駕駛員自行承擔(dān)并賠償。

第十一條  嚴(yán)禁擅自調(diào)換所駕車輛，經(jīng)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處負(fù)責(zé)人同意調(diào)換的，當(dāng)事雙方駕駛員應(yīng)履行好交接手續(xù)。

第十二條  嚴(yán)禁公車私用或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將車輛交給他人駕駛。

第十三條  自覺(jué)維護(hù)公務(wù)用車形象，不開特權(quán)車、霸王車、賭氣車、疲勞車、帶病車。

第十四條  嚴(yán)禁酒后駕車，工作日（24小時(shí)）或值班期間不得飲酒。

第十五條  行車過(guò)程中嚴(yán)禁接打電話。

第十六條  根據(jù)道路交通環(huán)境、天氣情況等因素調(diào)整行駛狀態(tài)。禁止在嚴(yán)重惡劣天氣危險(xiǎn)行駛，避免事故發(fā)生。

第十七條  車輛嚴(yán)格按照指定位置停放，不得擅自將車輛停放在社會(huì)公共場(chǎng)所、住宅小區(qū)。未按規(guī)定停放車輛，造成車輛損壞及丟失等情況的，由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

第十八條  執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中需停放車輛的，應(yīng)選擇符合規(guī)定的停車場(chǎng)所。不得停放在風(fēng)景名勝區(qū)，私人會(huì)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等違反規(guī)定的場(chǎng)所（執(zhí)行安全、保密等特殊任務(wù)除外）。

第十九條  嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

第二十條  厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，嚴(yán)禁待車期間長(zhǎng)時(shí)間啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)和開啟空調(diào)。

第二十一條  公務(wù)用車實(shí)行一車一卡加油，不得私用或轉(zhuǎn)借他人使用。

第二十二條  當(dāng)行車安全與執(zhí)行任務(wù)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持行車安全第一。

第三章 管理規(guī)范

第二十三條  保持良好的個(gè)人形象，發(fā)型得體、著裝整潔、舉止得當(dāng)、服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明。

第二十四條  服從調(diào)度安排，出車準(zhǔn)時(shí)。受領(lǐng)任務(wù)后及時(shí)與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系溝通，確認(rèn)目的地、路線以及用車時(shí)限等信息。

第二十五條  按指定地點(diǎn)接送服務(wù)對(duì)象，按既定路線完成出車任務(wù)。遇特殊情況，需要臨時(shí)改變或增加目的地的，必須報(bào)調(diào)度員或車管人員同意（平臺(tái)管理駕駛員報(bào)告調(diào)度員，派駐駕駛員報(bào)告所在單位車輛管理人員）。

第二十六條  行車過(guò)程中駕駛姿態(tài)端正，不做與駕駛無(wú)關(guān)的舉止。保持車內(nèi)安靜，舉止談吐文明，當(dāng)服務(wù)對(duì)象交談時(shí)不隨意插話。

第二十七條  執(zhí)行公務(wù)期間，服務(wù)對(duì)象因工作臨時(shí)停車、等候及多次往返時(shí)，應(yīng)耐心做好服務(wù)工作。不得出現(xiàn)不滿情緒或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇有無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向調(diào)度員或車管人員匯報(bào)（平臺(tái)管理駕駛員報(bào)告調(diào)度員，派駐駕駛員報(bào)告所在單位車輛管理人員）。

第二十八條  執(zhí)行公務(wù)期間，應(yīng)服從服務(wù)對(duì)象的食宿安排，不得提出額外超標(biāo)準(zhǔn)要求。出差產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，依據(jù)任務(wù)派遣單和合法有效票據(jù)，經(jīng)審核后如實(shí)報(bào)銷。

第二十九條  執(zhí)行公務(wù)期間，不得繞道或更改行車路線辦理與執(zhí)行公務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。因違反規(guī)定而產(chǎn)生的一切后果和損失，由駕駛員個(gè)人負(fù)責(zé)。

第三十條  人員離開車輛時(shí)，必須關(guān)閉車窗、鎖住車門。駕駛員應(yīng)告知服務(wù)對(duì)象將文件資料和貴重物品隨身攜帶，防止丟失被盜。

第三十一條  駕駛員應(yīng)做好車輛的日常保養(yǎng)和維護(hù)，保持車輛始終處于良好的工作狀態(tài)，確保各項(xiàng)任務(wù)的遂行。

第三十二條  車輛有故障應(yīng)及時(shí)向市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理平臺(tái)調(diào)度員和維保組報(bào)告，并按照規(guī)定程序送修，未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得自行實(shí)施。

第四章  違章與事故處置

第三十三條  車輛發(fā)生交通違章行為所產(chǎn)生的記分、罰款全部由當(dāng)事駕駛員個(gè)人負(fù)責(zé)。

第三十四條  及時(shí)核實(shí)并處理交通違章記分、罰款等事項(xiàng)，三個(gè)月內(nèi)未處理的，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處將責(zé)令駕駛員限期處理，并取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

第三十五條  執(zhí)行公務(wù)期間發(fā)生交通事故，應(yīng)按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》處理，并在事故現(xiàn)場(chǎng)做好相應(yīng)的標(biāo)牌設(shè)置和自我安全保護(hù)，同時(shí)還應(yīng)做到：

（一）第一時(shí)間報(bào)警，如發(fā)生人身傷害，迅速撥打120急救電話或?qū)咚椭辆徒t(yī)療機(jī)構(gòu)治療。

（二）保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，嚴(yán)禁逃逸。

（三）及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司理賠電話，聯(lián)系出險(xiǎn)事項(xiàng)。

（四）迅速與市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處和派駐單位聯(lián)系，匯報(bào)事故情況并執(zhí)行相關(guān)指令。

（五）記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址、聯(lián)系電話等資料。

（六）積極配合公安交警部門做好事故處理。

第三十六條  交通事故造成人身傷害和車輛損失產(chǎn)生理賠事項(xiàng)時(shí)，屬駕駛員主要責(zé)任的，在保險(xiǎn)理賠金額范圍內(nèi)可免除賠償責(zé)任，若超過(guò)保險(xiǎn)理賠金額標(biāo)準(zhǔn)，視情由駕駛員作出賠償，最高不超過(guò)5000元。

第三十七條  因酒后開車、超員載客、私自出車、公車私用、借給他人使用等違法、違規(guī)行為，造成車輛損壞和人身傷害的，當(dāng)事駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用和刑事、民事責(zé)任。

第五章  請(qǐng)銷假規(guī)定

第三十八條  請(qǐng)銷假按下列要求執(zhí)行：

（一）因故不能正常上班的，應(yīng)由本人填寫《請(qǐng)假審批表》，按規(guī)定報(bào)批。請(qǐng)假一般提前1天報(bào)批，無(wú)故缺勤者按曠工處理，假期結(jié)束時(shí)應(yīng)按時(shí)銷假。

（二）請(qǐng)假1個(gè)工作日以內(nèi)的，平臺(tái)管理的駕駛員由班長(zhǎng)審核同意后報(bào)調(diào)度員批準(zhǔn)，派駐駕駛員由派駐單位車管人員批準(zhǔn)；請(qǐng)假1個(gè)工作日以上的報(bào)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處負(fù)責(zé)人或派駐單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批，未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)無(wú)故缺勤者按曠工處理；

如遇意外事件、不可抗力等原因不能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)的，可通過(guò)短信、微信、電話等方式向班長(zhǎng)或車管人員報(bào)告（平臺(tái)管理駕駛員報(bào)告班長(zhǎng)，派駐駕駛員報(bào)告所在單位車輛管理人員），班長(zhǎng)或車管人員按規(guī)定上報(bào)。事后本人應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)及遞交有關(guān)證明材料。

第三十九條  年度一次請(qǐng)事假不得超過(guò)10個(gè)工作日或累計(jì)超過(guò)20個(gè)工作日，超過(guò)的扣發(fā)年度績(jī)效獎(jiǎng)。

第四十條  請(qǐng)病假必須持三甲公費(fèi)醫(yī)療單位診斷證明并辦理請(qǐng)假手續(xù)。需要停止工作治病休息的，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十一條  婚假、產(chǎn)假、探親假、年休假等法定假期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十二條  有下列情況之一者按曠工論處：無(wú)正當(dāng)理由，無(wú)故缺勤1個(gè)工作日及以上的；雖有正當(dāng)?shù)睦碛?，但未按?guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的；準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班的；經(jīng)查實(shí)請(qǐng)假理由與事實(shí)不符的。

第六章  獎(jiǎng)懲規(guī)定

第四十三條  本著“獎(jiǎng)懲并舉、嚴(yán)明紀(jì)律”的原則，根據(jù)日?？荚u(píng)及年度考評(píng)對(duì)駕駛員實(shí)施獎(jiǎng)懲。

獎(jiǎng)勵(lì)種類：安全獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、綜合考評(píng)獎(jiǎng)。

處罰種類：警告、嚴(yán)重警告、退回勞務(wù)派遣公司。

第四十四條  獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選每年年底進(jìn)行，平臺(tái)管理的駕駛員由市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處考核，派駐單位駕駛員由派駐單位考核（考核結(jié)果報(bào)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)用車管理處備案）。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)考核結(jié)果，確定各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金額度。

第四十五條  懲處實(shí)施情形及標(biāo)準(zhǔn)：

（一）有下列情形之一的給予警告

1. 未經(jīng)批準(zhǔn)，一年內(nèi)無(wú)故曠工1個(gè)工作日或累計(jì)2個(gè)工作日的；

2. 不服從工作安排，一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不出車1次的；

3. 按派車單時(shí)間，一年內(nèi)無(wú)故遲到超過(guò)10分鐘1次的；

4. 執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，一年內(nèi)被投訴1次的；

5. 不團(tuán)結(jié)同事，出現(xiàn)語(yǔ)言或行為上不利于團(tuán)結(jié)行為的；

6. 在車輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任，損失超出理賠范圍之外達(dá)1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下?lián)p失的（扣除全年安全獎(jiǎng)50%）；

7. 違反市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局或派駐單位規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，情節(jié)較輕，造成影響和損失較小的；

8. 年度考核分值低于80分的。

（二）有下列情形之一的給予嚴(yán)重警告

1. 未經(jīng)批準(zhǔn)，一年內(nèi)無(wú)故曠工連續(xù)2個(gè)工作日或累計(jì)3個(gè)工作日的；

2. 不服從工作安排，一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)2次或累計(jì)3次不出車的；

3. 按派車單時(shí)間，一年內(nèi)無(wú)故遲到超過(guò)10分鐘2次的；

4. 公車私用或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛，一年內(nèi)出現(xiàn)1次的；

5. 執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，一年內(nèi)被投訴2次的；

6. 不團(tuán)結(jié)同事，拉幫結(jié)派，辱罵同事造成影響的；

7. 發(fā)生推搡等動(dòng)作沒(méi)有后續(xù)行為的；

8. 在車輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任，損失超出理賠范圍之外達(dá)3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下?lián)p失的（扣除全年安全獎(jiǎng)）；

9.一年內(nèi)違章，被處罰3次的；

10.被通報(bào)批評(píng)、媒體曝光以及12345投訴1次的，造成一定負(fù)面影響的；

11. 年度考核分值低于70分的；

12. 累計(jì)二次警告的。

給予嚴(yán)重警告的，不得參與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，扣除全年績(jī)效獎(jiǎng)的30%。

（三）有下列情形之一的退回勞務(wù)派遣公司

1. 未經(jīng)批準(zhǔn)，一年內(nèi)無(wú)故曠工連續(xù)3個(gè)工作日或累計(jì)5個(gè)工作日的；

2. 不服從工作安排，一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)3次或累計(jì)5次不出車的；

3. 按派車單時(shí)間，一年內(nèi)無(wú)故遲到超過(guò)10分鐘3次的；

4. 酒后、吸食毒品駕駛車輛的；

5. 公車私用或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛，一年內(nèi)累計(jì)2次的；

6. 執(zhí)行任務(wù)時(shí)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，一年內(nèi)被投訴3次的；

7. 同事之間發(fā)生相互辱罵并產(chǎn)生肢體沖突、打架的；

8. 未做好保密工作或因?yàn)樾姑芙o服務(wù)單位造成不良后果的；

9. 在車輛加油、維修、填寫出車單過(guò)程中弄虛作假、中飽私囊的； 

10. 在車輛事故中負(fù)全責(zé)或主要責(zé)任，損失超出理賠范圍之外達(dá)5萬(wàn)元及以上的；

11. 一年內(nèi)違章，被處罰超過(guò)4次的；

12. 發(fā)生交通事故肇事逃逸和受到公安交管部門暫扣駕駛證處罰的；

13. 受到公安部門或其他機(jī)關(guān)行政處罰、被采取刑事強(qiáng)制措施或被依法追究刑事責(zé)任的；

14. 被通報(bào)批評(píng)、媒體曝光以及12345投訴累計(jì)2次的，造成惡劣影響的；

15. 不服從管理，嚴(yán)重違反《常州市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車駕駛員管理制度》和派駐單位相關(guān)規(guī)定的。