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一、總體情況
1.宣傳培訓(xùn)情況：常州市信訪局高度重視政府信息公開工作，召開專題會議研究政府信息公開工作，組織全局人員學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》，提高全局人員的政府信息公開工作水平。
2.主動公開情況：認(rèn)真貫徹落實(shí)《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（蘇政辦發(fā)〔2019〕51號）和《常州市2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求，堅(jiān)持公開是常態(tài)，不公開是例外原則，認(rèn)真做好政務(wù)信息主動公開工作。依托常州市信訪局門戶網(wǎng)站、“常州信訪”今日頭條號、“常州信訪”微信公眾號等信息發(fā)布平臺，及時(shí)主動公開信訪工作重要信息、相關(guān)政府文件和人事管理、財(cái)政預(yù)決算信息等。2019年，常州市信訪局門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊量為8.4萬次，主動發(fā)布信息156條；“常州信訪”今日頭條號全年發(fā)布信息126條，“常州信訪”微信公眾號全年發(fā)布信息118條。
3.依申請公開情況：全面暢通依申請公開受理渠道，依法依規(guī)做好依申請公開受理等工作，多渠道受理群眾申請政府信息公開事項(xiàng)，對于群眾所提出的申請，能當(dāng)日答復(fù)的當(dāng)日予以答復(fù)；不能當(dāng)日答復(fù)的，做到自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2019年，常州市信訪局受理依申請公開3件，其中有2件為以信息公開申請的方式反映信訪訴求，1件不屬于常州市信訪局政府信息公開范圍，所有依申請公開事項(xiàng)全部按期依規(guī)進(jìn)行回復(fù)。
4.政府信息資源化管理情況：依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據(jù)省、市政府信息公開工作的相關(guān)要求，制定了市信訪局政務(wù)信息公開工作制度，成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定局辦公室為政務(wù)信息公開工作的具體負(fù)責(zé)處室，確保政務(wù)信息公開工作順利開展，取得實(shí)效。
5.政務(wù)信息公開平臺建設(shè)情況：依托常州市政府信息公開平臺，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立依申請公開通道，還通過信函、傳真、現(xiàn)場等途徑接受群眾申請政府信息公開，全面、全方位暢通信息公開申請渠道。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年新
制作數(shù)量
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本年新
公開數(shù)量
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對外公開總數(shù)量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政許可
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0
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0
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0
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其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)
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0
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0
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0
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第二十條第（六）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政處罰
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0
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0
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0
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行政強(qiáng)制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費(fèi)
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0
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0
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第二十條第（九）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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采購項(xiàng)目數(shù)量
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采購總金額
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政府集中采購
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8
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2.7261萬
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計(jì)
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商業(yè)企業(yè)
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科研機(jī)構(gòu)
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社會公益組織
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法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項(xiàng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報(bào)投訴類申請
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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2.重復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）總計(jì)
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2
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0
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0
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0
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0
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0
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2
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2019年機(jī)構(gòu)改革之后，常州市信訪局具備了政府信息公開職能，一年來，常州市信訪局政府信息公開工作順利開展，主動公開積極有為，依申請公開辦理規(guī)范，但是與上級要求和群眾期待，還存有一定的差距。常州市信訪局受理的依申請公開事項(xiàng)，多數(shù)為以申請信息公開名義反映信訪訴求，對此缺乏有效的引導(dǎo)和宣傳，部分群眾認(rèn)為通過信息公開申請能解決其信訪訴求，這和信息公開這項(xiàng)職能的初衷背道而馳。2020年，常州市信訪局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)江蘇省政府辦公廳、常州市政府辦公室關(guān)于政務(wù)信息公開工作要求，不斷完善機(jī)制，提高工作水平，加大宣傳力度，積極有效引導(dǎo)，提升群眾滿意度。
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