各轄市、區(qū)人民政府，常州經(jīng)開區(qū)管委會(huì)，市各有關(guān)單位：
為進(jìn)一步提升我市政務(wù)新媒體管理水平，根據(jù)政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管工作要求，市政府辦公室組織開展了2023年第三季度全市政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、總體情況
截至2023年9月30日，我市政府系統(tǒng)共開設(shè)政務(wù)新媒體賬號(hào)84個(gè)。按開設(shè)主體分，市級部門開設(shè)政務(wù)新媒體賬號(hào)43個(gè)，轄市區(qū)及其部門開設(shè)政務(wù)新媒體賬號(hào)41個(gè)；按政務(wù)新媒體類型分，微信 69個(gè)，微博 7個(gè)，移動(dòng)客戶端 2個(gè)，其他 6個(gè)。
此次檢查中，我市對84個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了全面普查，總體合格率為96.4%。從開設(shè)主體看，市級部門政務(wù)新媒體合格率97.7%，轄市區(qū)及其部門95.3%。從政務(wù)新媒體類型看，微信合格率95.6%，微博合格率100%。
二、開展的主要工作
?。ㄒ唬┘涌炀仃嚱ㄔO(shè)。9月份，市政府辦公室聯(lián)合市大數(shù)據(jù)管理中心共同加強(qiáng)政務(wù)新媒體矩陣宣傳，在市政府門戶網(wǎng)站首頁對政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行集中展示、統(tǒng)一推廣，精選各轄市區(qū)6個(gè)和市級部門18個(gè)精品賬號(hào)，列入我市首批政務(wù)新媒體矩陣名單。通過政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交叉轉(zhuǎn)載，提高權(quán)威政府信息抵達(dá)率和影響力。
?。ǘ?qiáng)化規(guī)范管理。各地各部門結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新工作舉措，不斷促進(jìn)政務(wù)新媒體管理規(guī)范化。市公安局開展常態(tài)化人工檢測、督促提醒、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和排查整改等工作，歸納公安系統(tǒng)常見錯(cuò)別字，整理匯編成《常見表述錯(cuò)誤和敏感詞匯總表》，精準(zhǔn)指導(dǎo)基層開展自查自糾工作，有效提升發(fā)布質(zhì)量。武進(jìn)區(qū)將政務(wù)新媒體工作納入年度綜合考核，組織召開政務(wù)新媒體工作座談會(huì)，明確監(jiān)督管理、運(yùn)維保障、審核發(fā)布三方職責(zé)，確保政務(wù)新媒體向好向上發(fā)展。
（三）加強(qiáng)日常運(yùn)維。市政府辦公室堅(jiān)持對全市政務(wù)新媒體進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測，對重點(diǎn)突出問題及時(shí)提醒，季度檢測結(jié)果較前兩季度明顯改善。鐘樓區(qū)加大檢測力度，對區(qū)屬政務(wù)新媒體實(shí)施全天候監(jiān)測，并開展集中信息普查，發(fā)現(xiàn)表述不規(guī)范等問題及時(shí)督促整改到位，區(qū)級自查問題總數(shù)較上季度下降72%。天寧區(qū)加強(qiáng)政務(wù)新媒體互動(dòng)建設(shè)，“天寧金融”為中小企業(yè)精準(zhǔn)推送相關(guān)政策，“雅質(zhì)蘭陵”強(qiáng)化街道居民“政民互動(dòng)”專欄建設(shè)，均取得較好成效。
三、存在問題
一是個(gè)別地區(qū)日常運(yùn)營監(jiān)管抓得不夠緊。本級監(jiān)管作用發(fā)揮不夠充分，對本區(qū)域內(nèi)政務(wù)新媒體建設(shè)指導(dǎo)力度有待加強(qiáng)。個(gè)別賬號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)別字的頻率較高，“三級審核”工作做得還不夠扎實(shí)。二是少數(shù)部門問題整改反饋不夠及時(shí)。對“更新不及時(shí)”“表述錯(cuò)誤”等預(yù)警信息不夠敏感，整改動(dòng)作不夠迅速。
四、下一步工作要求
政務(wù)新媒體是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論的重要陣地，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)群眾的重要渠道。各地各部門要強(qiáng)化主體責(zé)任，不斷推動(dòng)我市政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。一要壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各轄市、區(qū)要嚴(yán)格按照有關(guān)要求，主動(dòng)抓好本地區(qū)政務(wù)新媒體的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。市有關(guān)部門要結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，做好信息制作和讀網(wǎng)巡查，確保本單位政務(wù)新媒體安全高效運(yùn)行。二要發(fā)揮矩陣功能。市級矩陣涉及的有關(guān)單位要自加壓力，在加強(qiáng)本單位政務(wù)新媒體日常管理的同時(shí)，加大正面宣傳力度，在協(xié)同聯(lián)動(dòng)、集束發(fā)聲中承擔(dān)更多責(zé)任，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。三要嚴(yán)格內(nèi)容保障。落實(shí)政府信息公開和政務(wù)公開保密審查有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)容審核，創(chuàng)新技術(shù)手段，切實(shí)消除安全隱患。
常州市人民政府辦公室
2023年10月11日
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