市政府辦公室關(guān)于開(kāi)展常州市基本現(xiàn)代化滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)的通知

各轄市、區(qū)人民政府，市各有關(guān)單位：

率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，是省委、省政府賦予常州的光榮使命，是常州新時(shí)期發(fā)展的不懈追求，也是全市人民的共同期盼。為加快推進(jìn)我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程，今年年初，市委、市政府印發(fā)了《常州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系（試行）》，明確了我市率先基本實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化四大類(lèi)30項(xiàng)具體指標(biāo)，并在指標(biāo)體系之外另設(shè)一項(xiàng)公眾評(píng)判指標(biāo)，即人民群眾對(duì)基本現(xiàn)代化建設(shè)成果滿(mǎn)意度。該指標(biāo)主要反映人民群眾對(duì)基本現(xiàn)代化建設(shè)成果的認(rèn)可程度，由統(tǒng)計(jì)部門(mén)采用問(wèn)卷、電話訪問(wèn)等抽樣調(diào)查方式取得，確定目標(biāo)值為70％以上，并實(shí)行一票否決制。為及時(shí)了解、掌握廣大人民群眾對(duì)我市基本現(xiàn)代化建設(shè)的認(rèn)可程度，查找分析并及時(shí)改進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程中的問(wèn)題與不足，切實(shí)提高人民群眾對(duì)我市基本現(xiàn)代化建設(shè)成果的滿(mǎn)意度，經(jīng)市政府研究，決定于2012—2015年期間在全市范圍內(nèi)開(kāi)展常州市基本現(xiàn)代化滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象為全市18歲以上常住居民，根據(jù)各轄市、區(qū)人口數(shù)量及城鎮(zhèn)化率等情況，按照抽樣調(diào)查方式在全市第六次人口普查資料庫(kù)中隨機(jī)抽取。調(diào)查樣本總數(shù)5000份，其中電話調(diào)查3000份、入戶(hù)調(diào)查1000份、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查1000份。具體分布如下：

二、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查人民群眾對(duì)我市基本現(xiàn)代化的總體認(rèn)可度和滿(mǎn)意度以及對(duì)我市經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化、科教現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)現(xiàn)代化、生態(tài)現(xiàn)代化、文化現(xiàn)代化和社會(huì)現(xiàn)代化的滿(mǎn)意度。

三、調(diào)查方式

采用電話調(diào)查、入戶(hù)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，其中電話調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)實(shí)施，入戶(hù)調(diào)查由各轄市區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施。

1．電話調(diào)查：采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)控制配額并隨機(jī)抽取電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，接通后由調(diào)查員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并在網(wǎng)上同步填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查管理員實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)通話過(guò)程并審核調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2．入戶(hù)調(diào)查：采用書(shū)面問(wèn)卷形式，由調(diào)查員直接入戶(hù)訪談，并根據(jù)受訪者意見(jiàn)當(dāng)場(chǎng)填表，經(jīng)審核后回收入庫(kù)。

3．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：在“化龍巷”、“中吳網(wǎng)”、“常州信息港”等網(wǎng)站公布調(diào)查問(wèn)卷，由網(wǎng)民登入填寫(xiě)，調(diào)查員定期收集、整理、審核并匯總調(diào)查數(shù)據(jù)。

四、工作安排

1．根據(jù)我市基本現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)總體要求，2012—2015年期間，我市將開(kāi)展6次基本現(xiàn)代化滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，其中2012年1次、2013年2次、2014年2次、2015年1次。其中，第1次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間為2012年10月—2013年2月，共分四階段進(jìn)行：

（1）前期準(zhǔn)備階段（2012年10—11月）：重點(diǎn)做好調(diào)查方案制定、樣本抽取、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、軟件編制及前期宣傳等工作，組織開(kāi)展電話及入戶(hù)調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（2）組織實(shí)施階段（2012年11—12月）：全面開(kāi)展電話、入戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)調(diào)查工作，并完成對(duì)入戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、回訪、抽檢等工作。

（3）數(shù)據(jù)處理階段（2013年1月）：完成調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、匯總、分析等各項(xiàng)工作。

（4）資料發(fā)布階段（2013年2月）：形成調(diào)查報(bào)告，發(fā)布調(diào)查結(jié)果，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查抽獎(jiǎng)等工作。

2．其余5次調(diào)查活動(dòng)的組織安排，屆時(shí)另行通知。

五、相關(guān)要求

本次調(diào)查活動(dòng)由市統(tǒng)計(jì)局組織實(shí)施，各轄市、區(qū)協(xié)調(diào)配合。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要高度重視本次基本現(xiàn)代化滿(mǎn)意度調(diào)查工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)查活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織推進(jìn)，確保調(diào)查活動(dòng)取得實(shí)效。要按照分級(jí)負(fù)擔(dān)的原則，根據(jù)調(diào)查工作量核撥相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)，確保必要的人力、物力和財(cái)力支持，為滿(mǎn)意度調(diào)查工作提供保障。

常州市人民政府辦公室

2012年10月31日

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