1.參保人員（不含臨時賬戶人員）或退休人員因病或非因工死亡的，可以申領(lǐng)喪葬費(fèi)、一次性直系親屬撫恤費(fèi)、養(yǎng)老保險個人賬戶累計(jì)儲存額（余額），所需材料如下：
基本材料：正常死亡：公安派出所出具的死者戶口注銷證明（原件及復(fù)印件）。
特殊情形死亡：1.交通事故死亡或他殺死亡的提供公安機(jī)關(guān)和法院出具的《道路交通事故認(rèn)定書》、《民事賠償判決書》或《民事賠償協(xié)議》（原件及復(fù)印件）；2.非正常死亡（排除他殺）的提供公安機(jī)關(guān)出具的出警記錄或排除他殺證明（原件及復(fù)印件）。
專項(xiàng)材料：單位辦理：提供單位開戶行及賬號。
直系親屬辦理：直系親屬本人有效身份證（原件及復(fù)印件）、直系親屬本人銀聯(lián)卡（借記卡）原件、《常州市企業(yè)職工養(yǎng)老保險一次性待遇個人申請繼承申領(lǐng)表》（一份）、死者與直系親屬關(guān)系證明（結(jié)婚證或直接反映直系親屬與死者關(guān)系的戶口簿），如不能提供，則由當(dāng)?shù)毓才沙鏊鼍叻从持毕涤H屬與死者關(guān)系的戶籍底冊或常住人口信息表（原件及復(fù)印件）。
2.參保人員（不含臨時賬戶人員）達(dá)到法定退休年齡，職工基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)年限累計(jì)不滿15年，本人不再延長繳費(fèi)，且不再轉(zhuǎn)入戶籍所在地新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險或城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，自愿終止職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系的，可以申領(lǐng)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶累計(jì)儲存額、指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資，所需材料如下：
基本材料：《常州市企業(yè)職工一次性領(lǐng)取個人賬戶儲存額申請書》（一份，由職工本人填寫）；1995年12月底前參加職工基本養(yǎng)老保險的提供《常州市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)表》（原件一份，由局養(yǎng)老處提供）；企業(yè)女職工年滿50周歲的還需提供勞動合同（原件及復(fù)印件）。
專項(xiàng)材料：單位辦理：提供單位開戶行及賬號。本人辦理：本人有效身份證（原件及復(fù)印件）、銀聯(lián)卡（借記卡）原件。

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