為進(jìn)一步深化政府信息公開工作,提升線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)質(zhì)效,為群眾提供更加便利、高效、優(yōu)質(zhì)的政府信息查詢、信息公開申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù),組織開展本次問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查時(shí)間為2023年03月29日至2023年04月29日。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下:
一、調(diào)查結(jié)果
1、您所在的地區(qū)?
溧陽(yáng)市 占18.18%
金壇區(qū) 占9.09%
武進(jìn)區(qū) 占12.12%
新北區(qū) 占15.15%
天寧區(qū) 占21.21%
鐘樓區(qū) 占9.09%
經(jīng)開區(qū) 占15.16%
2、您的性別?
男 占72.73%
女 占27.27%
3、您的年齡?
18歲以下 占18.18%
18-30歲 占9.09%
31-45歲 占42.42%
46-60歲 占18.18%
60歲以上 占12.13%
4、您的職業(yè)?
公務(wù)員、事業(yè)單位人員 占39.39%
企業(yè)人員 占27.27%
自由職業(yè)者 占3.03%
退休人員 占6.06%
其他 占24.25%
5、您所生活工作的地區(qū)是否設(shè)置了政務(wù)公開專區(qū)?
有 占45.45%
不太清楚 占36.36%
沒有 占18.19%
6、您體驗(yàn)過(guò)政務(wù)公開專區(qū)的哪些服務(wù)?
信息查詢 占60.61%
政策咨詢 占21.21%
依申請(qǐng)公開 占9.09%
意見建議反饋 占6.06%
沒有體驗(yàn)過(guò)以上服務(wù) 占39.39%
7、您希望在政務(wù)公開專區(qū)設(shè)置在哪些公共場(chǎng)所?
政務(wù)服務(wù)中心 占81.82%
基層社區(qū)服務(wù)中心 占60.61%
圖書館 占36.36%
檔案館 占15.15%
企業(yè)園區(qū) 占45.45%
熱點(diǎn)商圈 占33.33%
8、您希望政務(wù)公開專區(qū)配置哪些設(shè)施設(shè)備?
電腦 占78.79%
打印機(jī) 占45.45%
復(fù)印機(jī) 占39.39%
一體化自助機(jī) 占45.45%
政策資料文件架 占39.39%
意見留言箱 占54.55%
9、您希望政務(wù)公開專區(qū)作為線下公開平臺(tái),重點(diǎn)優(yōu)化哪些服務(wù)?
公開內(nèi)容 占84.85%
公開形式 占39.39%
政民互動(dòng) 占63.64%
政策服務(wù) 占48.48%
10、您對(duì)本地區(qū)線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的意見建議?
暫無(wú)結(jié)果。
二、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,參與本次調(diào)查的人群主要為男性占%,年齡在31-45歲的占42.42%,職業(yè)為公務(wù)員、事業(yè)單位人員占39.39%;一半以上調(diào)查對(duì)象所在地區(qū)設(shè)置了政務(wù)公開專區(qū),主要體驗(yàn)的功能服務(wù)為信息查詢;調(diào)查對(duì)象表示希望政務(wù)公開專區(qū)設(shè)置在政務(wù)服務(wù)中心、基層社區(qū)服務(wù)中心、企業(yè)園區(qū)等地,希望政務(wù)公開專區(qū)配置電腦、意見留言箱等設(shè)施,希望專區(qū)能重點(diǎn)優(yōu)化公開內(nèi)容、政民互動(dòng)等服務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示,群眾對(duì)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的關(guān)注度相對(duì)較高,但仍有一部分人群并不知曉或未體驗(yàn)過(guò)本地區(qū)政務(wù)公開專區(qū)服務(wù),政務(wù)公開專區(qū)的硬件、軟件的進(jìn)一步提升是群眾所期盼的。
三、對(duì)策及建議
政務(wù)公開主管部門應(yīng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,緊緊圍繞企業(yè)群眾所需所盼,進(jìn)一步提升基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平,高質(zhì)量打造“為民、便民、利民”政務(wù)公開特色服務(wù)專區(qū),做好政務(wù)公開專區(qū)長(zhǎng)效管理和維護(hù),不斷提高公開質(zhì)量、夯實(shí)公開基礎(chǔ),加大政務(wù)公開專區(qū)宣傳力度,更好發(fā)揮政務(wù)公開便民惠企實(shí)效。
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