今年以來，常州市多措并舉排查化解涉企矛盾糾紛，服務(wù)優(yōu)化法治營商環(huán)境。今年以來，全市共處理涉企矛盾糾紛2500余件，化解2300余件，為企業(yè)節(jié)約成本2000多萬元。

一是健全涉企調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。出臺《關(guān)于推進(jìn)商會人民調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》，市、區(qū)兩級司法局聯(lián)合工商聯(lián)分別設(shè)立總商會調(diào)處中心（調(diào)委會），在轄市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）兩級直屬行業(yè)商會分別設(shè)立商會調(diào)解工作室，在用工500人以上的民營企業(yè)掛牌成立調(diào)解工作室，在企業(yè)設(shè)立律師調(diào)解工作站，同時在新行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域打造調(diào)解組織品牌14家（新北區(qū)常州比亞迪調(diào)解室、天寧吾悅省級金牌調(diào)解組織等），為企業(yè)供給專業(yè)解紛服務(wù)。截至目前，全市備案在冊的商會調(diào)解組織共43家，500人以上企業(yè)規(guī)范化人民調(diào)解組織90余家，形成了覆蓋全市多行業(yè)的專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

二是優(yōu)化線上非訴服務(wù)平臺。聯(lián)合20余家部門打造“蘇解紛”非訴訟糾紛解決綜合平臺，融在線受理、在線分流、全程督查、結(jié)果反饋、信息收集、分析研判等功能為一體，充分運(yùn)用仲裁、律師、公證等法律服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)涉企矛盾糾紛“一口申請”“一站服務(wù)”“實(shí)質(zhì)解決”閉環(huán)。截至目前，平臺共入駐全市各類調(diào)解組織1667家、調(diào)解員5452名，全市注冊人數(shù)達(dá)29.6萬人。

三是加強(qiáng)勞動爭議糾紛處置。著眼勞動人事爭議的新形勢新特點(diǎn)，市司法局聯(lián)合市委政法委、市法院等印發(fā)《關(guān)于開展勞動爭議糾紛妥善處置行動的實(shí)施方案》，從四個方面細(xì)化了33項(xiàng)具體措施，創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”常州新實(shí)踐，通過各部門合力，及時將勞動爭議糾紛化解在基層，促進(jìn)企業(yè)勞動人事關(guān)系和諧穩(wěn)定。今年以來，全市轄市區(qū)人民調(diào)解委員會化解勞動爭議糾紛438件，鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會化解勞動爭議糾紛1414件。

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