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鐘樓區(qū)：“多維度”社保經(jīng)辦服務(wù)加速優(yōu)化營商環(huán)境
發(fā)布日期：2024-10-18  瀏覽次數(shù)：  字號：〖默認 大 超大〗
　　今年以來，鐘樓區(qū)持續(xù)提高社保服務(wù)水平和質(zhì)量，始終堅持便民、利民、為民原則，聚焦參保單位和人民群眾反映強烈的急難愁盼問題，以“最多跑一次”為目標，不斷優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)流程，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，切實打通社保服務(wù)“最后一公里”，助推營商環(huán)境再優(yōu)化。
　　穩(wěn)準發(fā)放，守牢民生底線。2024年，鐘樓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障水平為649.65元/月/人，位居全市第一。圍繞鄉(xiāng)村振興、共同富裕的目標，完成631名困難群體城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政府代繳，發(fā)放保費37.86萬元。積極落實《江蘇省被征地農(nóng)民社會保障辦法》，規(guī)范被征地農(nóng)民社會保障審核流程，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)補盡補、應(yīng)發(fā)盡發(fā)，9月，已完成10個被征地項目批次的審核工作，涉及被征地保障對象1239人，累計發(fā)放金額8765.3萬元。
　　便民提質(zhì)，提供暖心經(jīng)辦。今年以來，鐘樓區(qū)充分利用全區(qū)現(xiàn)有的46個服務(wù)網(wǎng)點，建立15分鐘公共服務(wù)圈，輻射鐘樓區(qū)全域，覆蓋區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）3個層級，實現(xiàn)社保卡申領(lǐng)、電子社?？ê灠l(fā)和金融功能激活一站式服務(wù)。一是不斷優(yōu)化資源配置，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，與各合作銀行打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，對各網(wǎng)點所需設(shè)備進行梳理指導，使銀行網(wǎng)點硬件設(shè)備符合人社經(jīng)辦系統(tǒng)運行標準；二是切實加強人員培訓。通過“面對面”指導、“手把手”操作，對各銀行主要負責社保業(yè)務(wù)“就近辦”經(jīng)辦人員開展政策理論與上機實操等集中培訓，依據(jù)市社保中心梳理編制的《銀行辦理社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦類事項指導清單》，標準化規(guī)范16個窗口事項的申報材料、服務(wù)流程及業(yè)務(wù)風險點及管控規(guī)則；三是按照合理區(qū)分功能的理念，在合作網(wǎng)點設(shè)立咨詢引導區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)辦體驗區(qū)、窗口經(jīng)辦區(qū)，讓社保服務(wù)真正辦在群眾心坎上；四是為進一步貼合老年人需求，梳理確定11項適老高頻事項，創(chuàng)新推出“就近辦關(guān)懷版”專區(qū)。目前，鐘樓共完成14家基礎(chǔ)網(wǎng)點和2家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點（交通銀行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行）驗收，“就近辦”省級合作網(wǎng)點已正式開通業(yè)務(wù)運行。
　　預(yù)防風險，筑牢安全防線。今年以來，鐘樓區(qū)按照“一指標一檔”開展自評工作，主動申報社會保險基金“零風險”地區(qū)。同時，堅持舉一反三，持續(xù)完善事前、事中、事后監(jiān)管體系，深入落實社?；鸸芾盱柟烫嵘袆樱B(tài)化開展基金安全警示教育，統(tǒng)籌防控業(yè)務(wù)審批風險、經(jīng)辦管理風險、信息系統(tǒng)管理風險，嚴格落實人防、制防、技防、群防“四防協(xié)同”和初審、復(fù)核、審核“三級審核”風險防控制度，堅決守住社保經(jīng)辦健康運行的底線，切實守護好人民群眾的“養(yǎng)老錢”“保命錢”。
　　升級品牌，提升退管服務(wù)。今年，鐘樓區(qū)進一步圍繞“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的目標，充分利用退管基層聯(lián)系點，主動打造特色退管服務(wù)空間，不斷推動社保經(jīng)辦標準化便民化建設(shè)，全面助力全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化升級。依托“碼上辦”服務(wù)平臺，實施“線上+線下”的互動共融模式，定向引導，實現(xiàn)退管團隊建設(shè)專業(yè)化，提升“鐘情桑榆 陽光社?！蓖斯芷放朴绊懥Α７e極探索開展多樣化退管文體活動，全面推動企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)提檔再升級，為提升全區(qū)12萬退休職工的精神文化生活而努力奮斗。

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