各轄市、區(qū)應(yīng)急管理局，常州經(jīng)開(kāi)區(qū)政法和應(yīng)急管理局，局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位，各有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：

現(xiàn)將《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評(píng)管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

常州市應(yīng)急管理局

2021年2月26日

常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評(píng)管理辦法

第一條  為促進(jìn)全市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)工作規(guī)范、平穩(wěn)、有序發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司誠(chéng)信履約意識(shí)，提升保險(xiǎn)服務(wù)能力和水平，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條  本辦法適用于常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司和其他開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

第三條  本辦法所稱履約信用考評(píng)范圍包括：

（一）各級(jí)應(yīng)急管理部門、投保企業(yè)對(duì)在常州地區(qū)開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司履行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)工作承諾書、共保體協(xié)議、保險(xiǎn)合同、《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目框架協(xié)議》及其他相關(guān)文件，以及投保、理賠、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管控和事故預(yù)防服務(wù)的考評(píng)；

（二）常州市應(yīng)急管理局根據(jù)《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議》及其他相關(guān)文件，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的考評(píng)。

第四條  履約信用考評(píng)遵循公正、科學(xué)、全面、漸進(jìn)和實(shí)時(shí)性原則，涵蓋常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保服務(wù)工作的全過(guò)程，通過(guò)建立信用檔案、采集應(yīng)急管理指揮信息系統(tǒng)信息、接受舉報(bào)投訴等方法途徑，定期通報(bào)和門戶網(wǎng)站公示考評(píng)情況。

第五條  履約信用考評(píng)實(shí)行年度百分制，記分周期為一年，從每年1月1日起至12月31日止，針對(duì)不同違約項(xiàng)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，按得分進(jìn)行分級(jí)管理。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)分為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)。

A級(jí)（得分在90分（含）以上），嚴(yán)格履行合同、《框架協(xié)議》約定，充分兌現(xiàn)服務(wù)承諾，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及相關(guān)制度，服務(wù)質(zhì)量高。

B級(jí)（得分在80分（含）以上，90分以下），履行合同、《框架協(xié)議》約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，遵守法律法規(guī)及相關(guān)制度，服務(wù)質(zhì)量較高。

C級(jí)（得分在70分（含）以上，80分以下），尚能勉強(qiáng)遵守合同與《框架協(xié)議》約定，基本兌現(xiàn)服務(wù)承諾，服務(wù)質(zhì)量一般。

D級(jí)（得分在60分（含）以上，70分以下），不履行合同與《框架協(xié)議》約定，未兌現(xiàn)服務(wù)承諾，服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保證。評(píng)分為70以下。

E級(jí)（得分在60分以下），嚴(yán)重失信。

第六條  各級(jí)應(yīng)急管理部門、投保企業(yè)可通過(guò)常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理系統(tǒng)、信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等有效途徑反饋保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)履約情況。

常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保體應(yīng)建立履約考核機(jī)制，依據(jù)框架協(xié)議等文件，開(kāi)展履約自評(píng)或委托第三方考評(píng)，并向常州市應(yīng)急管理局上報(bào)考評(píng)結(jié)果和處理意見(jiàn)。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司按照服務(wù)委托協(xié)議及《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約評(píng)估規(guī)范》（DB3204/T1011-2020），開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)估和綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為保險(xiǎn)履約信用考評(píng)依據(jù)。

第七條  市應(yīng)急管理局接到相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約情況反饋后，及時(shí)調(diào)查核實(shí)；經(jīng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)的，督促相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)整改、跟蹤處理并進(jìn)行履約考評(píng)。

第八條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目承保公司有下列情形之一，且未在3個(gè)工作日內(nèi)整改到位的，每次扣2分：

（一）首席承保公司自簽訂框架協(xié)議之日起10個(gè)工作日內(nèi)未完成向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備保險(xiǎn)條款及費(fèi)率機(jī)制的；

（二）首席承保公司未按框架協(xié)議向被保險(xiǎn)人支付賠款及預(yù)付賠款的；

（三）未按協(xié)議約定分?jǐn)偼侗！⒗碣r、風(fēng)控服務(wù)等費(fèi)用的；

（四）未按規(guī)定將企業(yè)投保、報(bào)案理賠、事故預(yù)防服務(wù)等信息錄入常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的；

（五）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未按管理制度開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)控服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量考評(píng)的。

第九條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目承保公司有下列情形之一，每次扣5分：

（一）無(wú)正當(dāng)理由拒絕企業(yè)投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)或限制選擇責(zé)任限額等投保條件的；

（二）為不符合退保條件企業(yè)辦理安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)退保的；

（三）未按共保體職責(zé)分工，合理制定并完成月度、季度、年度工作計(jì)劃的；

（四）未按通知要求,應(yīng)參會(huì)人員無(wú)故缺席共保體工作例會(huì)的；

（五）未執(zhí)行共保體聯(lián)席會(huì)議決議或未按時(shí)完成聯(lián)席會(huì)議確定的工作任務(wù)的。

第十條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保公司有下列情形之一，每次扣10分：

（一）共保體成員單位及其分支機(jī)構(gòu)私自承保常州地區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，未納入共保體的；

（二）承保公司向示范項(xiàng)目范圍內(nèi)的應(yīng)保企業(yè)銷售雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等類似保險(xiǎn)產(chǎn)品替代安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的；

（三）未按報(bào)備的條款及費(fèi)率宣傳、銷售安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的；

（四）每個(gè)年度為投保企業(yè)開(kāi)展風(fēng)控服務(wù)總體進(jìn)度低于80%的；

（五）安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)投保、理賠及事故預(yù)防服務(wù)存在弄虛作假、欺騙、刁難企業(yè)或應(yīng)急管理部門的。

第十一條  委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限內(nèi)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有下列情況之一，每次扣除相應(yīng)分值：

（一）無(wú)故不參加共保體月度例會(huì)或月度工作報(bào)告的，每次扣2分；

（二）存在違反經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議，被投保企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、應(yīng)急管理部門投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)或部分屬實(shí)的，每次扣3分；

（三）未按經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議，按時(shí)完成安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約評(píng)估的，每次扣5分；

（四）未及時(shí)響應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)糾紛調(diào)解或反饋共保體運(yùn)行中存在顯著問(wèn)題，安責(zé)險(xiǎn)制度推行受到影響的，每次扣5分；

（五）因工作失誤，導(dǎo)致常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體組建延誤而影響項(xiàng)目推進(jìn)的，扣10分。

第十二條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有下列行為的，經(jīng)常州市應(yīng)急管理局確認(rèn)，履約信用評(píng)定可加分獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)加分不得超過(guò)10分。

（一）參與常州各級(jí)應(yīng)急管理局、銀保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建或標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目創(chuàng)建，并正式發(fā)布確認(rèn)施行的，每一項(xiàng)加5分；

（二）為企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)事故預(yù)防服務(wù)創(chuàng)新，被省級(jí)以上應(yīng)急管理部門認(rèn)可，并推廣應(yīng)用的，每一項(xiàng)加3分。

第十三條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體首席承保公司履約信用評(píng)定為C級(jí)，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目首席承保資格，由常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議重新審議確定首席保險(xiǎn)公司；其他機(jī)構(gòu)履約信用評(píng)定為C級(jí)，常州市應(yīng)急管理局將責(zé)成保險(xiǎn)公司提交整改措施，并跟蹤整改落實(shí)。

第十四條  常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體成員履約信用評(píng)定為D級(jí)，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保體資格，并根據(jù)常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)果，以遞進(jìn)方式選擇其他保險(xiǎn)公司加入共保體。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)履約信用被評(píng)定為D級(jí)，常州市應(yīng)急管理局不再與該機(jī)構(gòu)續(xù)簽下一年度經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議。

第十五條  保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)履約信用被評(píng)定為E級(jí),常州市應(yīng)急管理局按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)信用管理的實(shí)施意見(jiàn)》（常應(yīng)急〔2020〕34號(hào)）規(guī)定程序，納入安全生產(chǎn)信用“懲戒名單”管理，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保資格和下輪投保資格。

第十六條 本辦法自2021年3月1日起實(shí)施，原《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評(píng)管理辦法（試行）》（常安監(jiān)〔2018〕24號(hào)）同時(shí)廢止。

（信息公開(kāi)形式：主動(dòng)公開(kāi)）

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